Pourquoi une carte de fidélité digitale pour un spa ou un salon de massage ?
Dans le bien-être, la fidélité se gagne par l'expérience, mais beaucoup de clients laissent passer des mois entre deux soins. La carte de fidélité digitale garde le lien sans être intrusive.
La carte est rangée dans Apple Wallet ou Google Wallet. À la fin du soin, un scan suffit, et le client voit sa progression vers la récompense.
Les messages remplissent votre planning : créneaux libres, soin de saison, cartes cadeaux avant la fête des mères ou Noël.
Exemple de programme
1 € = 1 point, 400 points = 1 massage de 30 minutes offert
Les soins ont des prix très différents : les points récompensent selon le montant et protègent votre marge.
Vous choisissez vous-même la règle, le palier et la récompense depuis votre appli.
Les moments où la carte fait la différence
Les créneaux libres
Une annulation remplie en quelques minutes avec un message.
Les cartes cadeaux
Fête des mères, Saint-Valentin, Noël : vos clients offrent ce qu'ils aiment.
Les nouveaux soins
Faites découvrir une nouveauté à vos habitués.
Des idées de notifications pour un spa ou un salon de massage
Vos messages s'affichent sur l'écran de tous les clients qui ont la carte, sans coût par envoi :
Un créneau s'est libéré demain à 15 h 💆
Fête des mères : nos cartes cadeaux sont disponibles
Nouveau soin aux huiles de vanille et de coco
Nos conseils pour bien démarrer
- Gardez un ton calme et rare dans vos messages : un ou deux par mois.
- Les cartes cadeaux sont un excellent sujet de message avant les fêtes.
- Proposez la carte à la fin du premier soin, quand le client est détendu.
Comment ça marche
- On crée votre carte avec votre logo, vos couleurs et votre récompense, dans la journée.
- Vos clients l'ajoutent en scannant le QR code du comptoir, dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Vous tamponnez en scannant leur carte avec votre téléphone, et vous leur envoyez des messages quand vous voulez.
Questions fréquentes
Les cartes cadeaux rapportent-elles des points ?
C'est vous qui choisissez : vous ajoutez les points à l'acheteur au moment de l'encaissement.
Ça fonctionne avec mon agenda en ligne ?
Fidely fonctionne à côté de votre outil de réservation, sans le remplacer.
Combien coûte Fidely ?
50 € HT par mois sans engagement, avec un essai gratuit de 14 jours.
Le prix
50 € HT par mois, sans engagement. Frais d'inscription de 175 € HT une seule fois (installation, QR code et autocollant NFC compris). Clients, tampons et notifications illimités.
Commencer l'essai gratuit14 jours gratuits, puis 175 € + 50 €/mois. Résiliable en un clic jusqu'à 2 jours avant la fin.