Pourquoi une carte de fidélité digitale pour un salon de coiffure ?
En coiffure, la fidélité est précieuse : une cliente régulière revient des années. Mais il suffit d'un rendez-vous difficile à obtenir ou d'une promotion ailleurs pour qu'elle parte. La carte de fidélité digitale rend votre salon présent dans son téléphone, et les tampons accumulés lui donnent une bonne raison de rester.
Comme les visites sont espacées, un palier court fonctionne mieux : 5 rendez-vous pour un soin offert. Vous récompensez la régularité sans brader vos prestations.
Dans votre appli, vous voyez les clientes qui ne sont pas venues depuis longtemps. Un message pour annoncer des créneaux libres ou une nouvelle coloriste peut suffire à les faire revenir.
Exemple de programme
5 rendez-vous = 1 soin offert
Les visites sont espacées de plusieurs semaines : un palier court garde la récompense atteignable dans l'année.
Vous choisissez vous-même la règle, le palier et la récompense depuis votre appli.
Les moments où la carte fait la différence
La fin du rendez-vous
Le tampon se pose au moment du paiement, pendant que la cliente reprend son manteau.
Les créneaux vides
Un message quand un mardi après-midi reste calme.
Les occasions
Mariages, rentrée, fêtes de fin d'année : rappelez de réserver tôt.
Des idées de notifications pour un salon de coiffure
Vos messages s'affichent sur l'écran de tous les clients qui ont la carte, sans coût par envoi :
Il reste des créneaux jeudi après-midi, réservez vite ✂️
Nouveau : soin à la kératine, offert à la 5e visite
Fêtes de fin d'année : pensez à réserver votre brushing
Nos conseils pour bien démarrer
- Proposez la carte dès le premier rendez-vous, en l'ajoutant ensemble dans le téléphone de la cliente.
- Choisissez une récompense qui fait découvrir une prestation : un soin, un masque, une coupe enfant.
- Utilisez les messages pour remplir les créneaux creux plutôt que pour faire des remises.
Comment ça marche
- On crée votre carte avec votre logo, vos couleurs et votre récompense, dans la journée.
- Vos clients l'ajoutent en scannant le QR code du comptoir, dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Vous tamponnez en scannant leur carte avec votre téléphone, et vous leur envoyez des messages quand vous voulez.
Questions fréquentes
Puis-je avoir une carte pour le salon et une pour le barbier ?
Une carte par commerce. Si vous avez deux enseignes séparées, chacune peut avoir la sienne.
Les coiffeuses peuvent-elles tamponner ?
Oui, l'application s'ouvre sur n'importe quel téléphone du salon avec votre code.
Ça remplace mon logiciel de rendez-vous ?
Non, Fidely s'occupe de la fidélité et des messages. Il fonctionne à côté de votre agenda habituel.
Le prix
50 € HT par mois, sans engagement. Frais d'inscription de 175 € HT une seule fois (installation, QR code et autocollant NFC compris). Clients, tampons et notifications illimités.
Commencer l'essai gratuit14 jours gratuits, puis 175 € + 50 €/mois. Résiliable en un clic jusqu'à 2 jours avant la fin.