Pourquoi une carte de fidélité digitale pour un snack ou un fast-food ?
Le client de snack choisit souvent au dernier moment, entre deux adresses proches. Une carte de fidélité bien visible dans son téléphone fait pencher la balance : il sait qu'il lui reste deux tampons avant son sandwich offert.
Avec Fidely, le passage en caisse reste aussi rapide qu'avant. Votre téléphone scanne le QR code de la carte, ou le client donne son numéro. Pas de carte à chercher dans le portefeuille, pas de tampon encreur.
Vos messages servent à annoncer le menu du jour, une nouveauté ou une ouverture exceptionnelle le dimanche. Ils arrivent juste avant l'heure du repas, au moment où vos clients se demandent quoi manger.
Exemple de programme
10 sandwichs ou menus = 1 offert
Un palier en nombre de repas est simple à expliquer au comptoir et correspond à une à deux semaines de déjeuners.
Vous choisissez vous-même la règle, le palier et la récompense depuis votre appli.
Les moments où la carte fait la différence
Le coup de feu du midi
Le scan se fait pendant le paiement, sans ralentir la file.
Le menu du jour
Un message à 11 h pour annoncer le plat ou le sandwich du jour.
Les étudiants et travailleurs
Ceux qui mangent chez vous chaque jour atteignent vite la récompense et le savent.
Des idées de notifications pour un snack ou un fast-food
Vos messages s'affichent sur l'écran de tous les clients qui ont la carte, sans coût par envoi :
Aujourd'hui : bouchons maison et samoussas tout chauds 🥟
Nouveau burger de la semaine, à découvrir ce midi 🍔
Ouvert exceptionnellement ce dimanche de 11 h à 15 h
Nos conseils pour bien démarrer
- Mettez le QR code sur le comptoir et sur le menu affiché.
- Envoyez vos messages avant 11 h 30, quand vos clients choisissent où déjeuner.
- Une boisson offerte au 5e passage, en plus du menu au 10e, donne une petite victoire intermédiaire.
Comment ça marche
- On crée votre carte avec votre logo, vos couleurs et votre récompense, dans la journée.
- Vos clients l'ajoutent en scannant le QR code du comptoir, dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Vous tamponnez en scannant leur carte avec votre téléphone, et vous leur envoyez des messages quand vous voulez.
Questions fréquentes
Ça marche pour la vente à emporter ?
Oui, le tampon se pose au moment du paiement, que le client mange sur place ou non.
Et pour les commandes par téléphone ?
Vous retrouvez le client avec son numéro au moment où il récupère sa commande.
Faut-il un matériel spécial ?
Non, votre téléphone suffit. On vous fournit le QR code et un autocollant NFC pour le comptoir.
Le prix
50 € HT par mois, sans engagement. Frais d'inscription de 175 € HT une seule fois (installation, QR code et autocollant NFC compris). Clients, tampons et notifications illimités.
Commencer l'essai gratuit14 jours gratuits, puis 175 € + 50 €/mois. Résiliable en un clic jusqu'à 2 jours avant la fin.