Pourquoi une carte de fidélité digitale pour une salle de sport ?
Un adhérent qui ne vient plus finit par résilier. La carte de fidélité digitale transforme chaque séance en progrès visible : un tampon de plus, une récompense qui approche.
Pour les salles à la séance, les box de cross-training ou les coachs, la carte remplace le carnet de séances papier. Elle est rangée dans Apple Wallet ou Google Wallet, et un scan à l'accueil suffit.
Les messages vous aident à garder le lien : nouveau cours, changement de planning, défi du mois, relance des adhérents qui ne sont pas venus depuis deux semaines.
Exemple de programme
20 séances = 1 séance de coaching ou 1 shaker offert
Un palier atteignable en un ou deux mois entretient la motivation sans dévaloriser l'abonnement.
Vous choisissez vous-même la règle, le palier et la récompense depuis votre appli.
Les moments où la carte fait la différence
La rentrée et janvier
Les deux moments où vos adhérents reprennent : accompagnez-les.
Les absents
Un message ciblé à ceux qui ne sont pas venus depuis deux semaines.
Les nouveaux cours
Annoncez-les d'abord à vos adhérents les plus assidus.
Des idées de notifications pour une salle de sport
Vos messages s'affichent sur l'écran de tous les clients qui ont la carte, sans coût par envoi :
Nouveau cours de HIIT le jeudi à 18 h 30 💪
Défi du mois : 12 séances, un shaker à la clé
On ne vous a pas vu depuis deux semaines, on vous garde votre place ?
Nos conseils pour bien démarrer
- Récompensez la régularité, pas seulement les achats.
- Le message de relance aux absents est le plus rentable : il évite des résiliations.
- Affichez le QR code à l'accueil et tamponnez à l'entrée.
Comment ça marche
- On crée votre carte avec votre logo, vos couleurs et votre récompense, dans la journée.
- Vos clients l'ajoutent en scannant le QR code du comptoir, dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Vous tamponnez en scannant leur carte avec votre téléphone, et vous leur envoyez des messages quand vous voulez.
Questions fréquentes
Ça remplace mon logiciel de réservation ?
Non, Fidely s'occupe de la fidélité et des messages. Il fonctionne à côté de votre outil de réservation.
Puis-je relancer seulement les adhérents absents ?
Oui, la page Clients repère les clients inactifs et vous pouvez leur envoyer un message ciblé.
Combien coûte Fidely ?
50 € HT par mois sans engagement, avec un essai gratuit de 14 jours.
Le prix
50 € HT par mois, sans engagement. Frais d'inscription de 175 € HT une seule fois (installation, QR code et autocollant NFC compris). Clients, tampons et notifications illimités.
Commencer l'essai gratuit14 jours gratuits, puis 175 € + 50 €/mois. Résiliable en un clic jusqu'à 2 jours avant la fin.