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Guide · 6 min de lecture

15 exemples de programmes de fidélité qui marchent en commerce de proximité

Par l'équipe Fidely · mis à jour le

En bref

Les programmes de fidélité qui marchent le mieux en commerce de proximité sont simples : une règle en une phrase, un palier atteignable en quelques semaines, une récompense qui fait envie. Voici 15 exemples par métier, avec la règle, la récompense et un message type.

Alimentation

  1. Boulangerie : 8 passages = 1 viennoiserie. Message : « La fournée de pains spéciaux sort à 16 h. »
  2. Café : 10 boissons = 1 offerte. Message : « Happy hour ce soir de 18 h à 20 h. »
  3. Snack : 10 menus = 1 offert. Message : « Aujourd'hui : le plat du jour est prêt dès 11 h 30. »
  4. Pizzeria : 10 pizzas = 1 offerte. Message : « Pizza du mois disponible ce week-end. »
  5. Restaurant : 1 € = 1 point, 150 points = 1 menu. Message : « Soirée à thème vendredi, réservez. »
  6. Glacier : 8 glaces = 1 offerte. Message : « Parfum du jour : mangue passion. »

Beauté et bien-être

  1. Coiffeur : 5 rendez-vous = 1 soin offert. Message : « Créneaux libres jeudi après-midi. »
  2. Barbier : 6 coupes = 1 taille de barbe. Message : « Pas d'attente cet après-midi. »
  3. Onglerie : 5 poses = 1 nail art. Message : « Nouvelle collection de couleurs disponible. »
  4. Institut : 1 € = 1 point, 200 points = 1 soin visage. Message : « Un créneau massage s'est libéré demain. »

Commerces

  1. Épicerie : 1 € = 1 point, 200 points = 5 € de bon. Message : « Les premiers fruits de saison sont arrivés. »
  2. Boucherie : 1 € = 1 point, 300 points = 10 € de bon. Message : « Colis barbecue : commandez avant vendredi. »
  3. Caviste : 1 € = 1 point, 500 points = la bouteille du mois. Message : « Dégustation vendredi 18 h. »
  4. Fleuriste : 1 € = 1 point, 150 points = le bouquet du jour. Message : « Fête des mères : commandez avant jeudi. »
  5. Pressing : 10 articles = 1 nettoyage offert. Message : « Vos chemises sont prêtes. »

Le point commun

Chaque exemple tient en une phrase, la récompense arrive en quelques semaines pour un client régulier, et les messages donnent une information utile plutôt qu'une promotion permanente. Retrouvez le détail par métier dans nos pages dédiées.

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