Pourquoi une carte de fidélité digitale pour un primeur ?
Face aux supermarchés, le primeur gagne sur la fraîcheur, le conseil et la relation. La carte de fidélité digitale ajoute ce que les grandes surfaces font depuis longtemps : récompenser les clients qui reviennent.
La carte est rangée dans Apple Wallet ou Google Wallet. Au moment de peser et d'encaisser, un scan suffit, ou le numéro de téléphone pour les clients sans smartphone.
Les arrivages sont votre meilleur argument : premières mangues, letchis, fraises de saison. Un message le matin, et vos clients savent quoi venir chercher.
Exemple de programme
1 € = 1 point, 100 points = 1 panier de fruits de saison offert
Les paniers sont fréquents et de montant variable : les points récompensent la fidélité réelle sur la durée.
Vous choisissez vous-même la règle, le palier et la récompense depuis votre appli.
Les moments où la carte fait la différence
Les premiers fruits de saison
Mangues, letchis, ananas Victoria : annoncez-les dès leur arrivée.
Le marché du samedi
Un message le vendredi soir pour rappeler ce qui sera sur l'étal.
Les invendus
Proposez un panier anti-gaspi en fin de journée à vos habitués.
Des idées de notifications pour un primeur
Vos messages s'affichent sur l'écran de tous les clients qui ont la carte, sans coût par envoi :
Les premiers letchis sont arrivés 🍒
Panier anti-gaspi à 5 € ce soir dès 18 h
Fraises de Salazie en direct du producteur ce samedi
Nos conseils pour bien démarrer
- Proposez la carte au moment de la pesée, quand le client attend.
- Les messages anti-gaspi plaisent beaucoup et écoulent vos fins de stock.
- Une récompense en produits coûte moins cher qu'une remise en euros.
Comment ça marche
- On crée votre carte avec votre logo, vos couleurs et votre récompense, dans la journée.
- Vos clients l'ajoutent en scannant le QR code du comptoir, dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Vous tamponnez en scannant leur carte avec votre téléphone, et vous leur envoyez des messages quand vous voulez.
Questions fréquentes
Et les clients qui paient en espèces ?
Le moyen de paiement ne change rien : vous scannez la carte ou tapez le numéro du client.
Je vends sur plusieurs marchés, c'est possible ?
Oui, l'appli commerçant fonctionne sur votre téléphone, où que vous soyez.
Combien coûte Fidely ?
50 € HT par mois sans engagement, avec un essai gratuit de 14 jours.
Le prix
50 € HT par mois, sans engagement. Frais d'inscription de 175 € HT une seule fois (installation, QR code et autocollant NFC compris). Clients, tampons et notifications illimités.
Commencer l'essai gratuit14 jours gratuits, puis 175 € + 50 €/mois. Résiliable en un clic jusqu'à 2 jours avant la fin.