Pourquoi une carte de fidélité digitale pour une station de lavage auto ?
Le lavage auto est un service récurrent, mais les clients vont souvent au plus près ou au moins cher. La carte de fidélité digitale leur donne une raison de choisir votre station à chaque fois.
Fini les cartes à tampons qui restent dans la boîte à gants. La carte est dans Apple Wallet ou Google Wallet, et vous la scannez au moment de l'encaissement.
Les messages tombent au bon moment : après un épisode de pluie ou de cendres, avant les vacances, pour une offre sur le nettoyage intérieur.
Exemple de programme
6 lavages = 1 lavage complet offert
Un palier court adapté à la fréquence de passage, avec une récompense qui fait découvrir votre formule haut de gamme.
Vous choisissez vous-même la règle, le palier et la récompense depuis votre appli.
Les moments où la carte fait la différence
Après la pluie
Le moment où toutes les voitures sont sales : un message, et la file se forme.
Avant les vacances
Proposez le nettoyage intérieur complet avant les départs.
Les formules premium
Faites découvrir le lustrage ou le traitement des sièges à vos habitués.
Des idées de notifications pour une station de lavage auto
Vos messages s'affichent sur l'écran de tous les clients qui ont la carte, sans coût par envoi :
Après la pluie, votre voiture mérite un lavage 🚗
Nettoyage intérieur complet à -15 % cette semaine
Ouvert dimanche matin de 8 h à 12 h
Nos conseils pour bien démarrer
- Proposez la carte à la fin du premier lavage, quand la voiture brille.
- Envoyez vos messages selon la météo plutôt qu'à date fixe.
- Offrez une formule supérieure en récompense pour faire monter en gamme.
Comment ça marche
- On crée votre carte avec votre logo, vos couleurs et votre récompense, dans la journée.
- Vos clients l'ajoutent en scannant le QR code du comptoir, dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application.
- Vous tamponnez en scannant leur carte avec votre téléphone, et vous leur envoyez des messages quand vous voulez.
Questions fréquentes
Et pour les lavages à domicile ?
L'appli commerçant tourne sur votre téléphone : vous tamponnez chez le client.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non, la carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Combien coûte Fidely ?
50 € HT par mois sans engagement, avec un essai gratuit de 14 jours.
Le prix
50 € HT par mois, sans engagement. Frais d'inscription de 175 € HT une seule fois (installation, QR code et autocollant NFC compris). Clients, tampons et notifications illimités.
Commencer l'essai gratuit14 jours gratuits, puis 175 € + 50 €/mois. Résiliable en un clic jusqu'à 2 jours avant la fin.